NOS ENGAGEMENTS
La mission du concepteur de cuisines
ABCI :
- vous informe des règles à respecter concernant les 4 fonctions essentielles d'une cuisine.
- vous informe des différents produits et services proposés par la société et de la possibilité de compléter votre information en vous connectant sur www.abc-agencement-interieur.com, www.comprex.it, www.maistri.it (cuisines), et www.snec.org (syndicat de la cuisine).
- prend en compte vos attentes spécifiques et vous aide à définir vos besoins.
- établit selon vos indications, une étude complète comprenant un devis (présentation d'un dossier type).
- fournit les conditions générales de ventes avec le devis.
- réalise un relevé des côtes au domicile avant l'étude (dans le cas d'une rénovation).
- établit et fournit un devis.
établit un plan technique.
- est votre principal interlocuteur.
Une enquête réalisée par la direction nous permet de nous assurer de votre satisfaction.
Les compétences de nos équipes
ABCI :
- est à votre disposition pour vous informer des conditions générales de services (livraison et pose).
- vérifie la mise à disposition des fournitures et garantit la date de livraison et d'installation (suite à la confirmation de la direction).
- Le responsable de pose coordonne et conduit les travaux selon les directives de la direction et du concepteur-vendeur.
- Le poseur effectue le travail de pose conformément aux directives et précisions précitées.
- La direction et le concepteur vendeur font la réception en présence du client (signature du certificat de fin de travaux).
- La direction est responsable de la livraison et de la pose effectuée par ses poseurs salariés ou sous-traitants.
Les garanties avant et après la livraison
- L'offre personnalisée, supervisée par la direction, est réalisée par une équipe au fait des dernières innovations concernant le design et les fonctionnalités de la cuisine.
- La Direction programme chaque année une formation continue à son personnel.